Politique de confidentialité
Escape Yourself Rennes accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est la société ESCAPE YOUR TEAM, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 20 000 €, dont le siège social est situé 19 B rue de Rennes, 35510 Cesson-Sévigné, immatriculée au RCS de Rennes sous le numéro 823 738 463, qui exploite l’enseigne Escape Yourself Rennes.
Contact pour toute question sur vos données : contact@escapeyourselfrennes.fr ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Situation | Données concernées | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
Réservation d’une session | Nom, prénom, email, téléphone, salle, date, nombre de joueurs | Gérer votre réservation, vous envoyer la confirmation et les rappels, vous accueillir | Exécution du contrat | 3 ans après votre dernière réservation |
Paiement | Montant, date, référence de transaction (vos coordonnées bancaires sont traitées par le prestataire de paiement, jamais par nous) | Encaisser le paiement, établir les factures | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans pour les pièces comptables |
Achat d’une carte cadeau | Nom et email de l’acheteur, nom du bénéficiaire le cas échéant | Émettre et suivre la carte cadeau | Exécution du contrat | 3 ans après la fin de validité de la carte |
Photo d’équipe | Photo de l’équipe, email du destinataire | Vous envoyer la photo souvenir par email | Votre accord, donné sur place | supprimée 30 jours après l’envoi |
Newsletter | Email, prénom | Vous informer de nos nouveautés et offres | intérêt légitime pour nos clients (offres similaires), avec possibilité de refuser à la réservation et dans chaque email | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture de nos emails |
Formulaire de contact ou demande de devis | Nom, email, téléphone, entreprise, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime | 3 ans après notre dernier échange |
Candidature (recrutement) | CV, lettre, coordonnées | Étudier votre candidature | Mesures précontractuelles | 2 ans après notre dernier contact, sauf demande de suppression |
Navigation sur le site | Adresse IP, pages vues, données de cookies | Mesurer l’audience, mesurer l’efficacité de nos publicités | Votre consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum |
Nous ne collectons pas directement de données auprès des mineurs : les réservations sont effectuées par une personne majeure.
3. Vidéosurveillance
Des caméras sont présentes dans les salles de jeu, pour permettre à votre game master de suivre la partie et de vous aider, ainsi qu’à l’accueil, pour la sécurité des personnes et des biens. Les images ne sont pas enregistrées : elles sont uniquement visionnées en direct par notre équipe. Un affichage sur place vous en informe.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont destinées à l’équipe d’Escape Yourself Rennes. Elles sont aussi transmises, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus, à nos prestataires :
- 4escape : logiciel de réservation et d’encaissement ;
- Up2pay: traitement des paiements en ligne ;
- Mailjet (Sinch) : envoi de la newsletter ;
- OVH : hébergement du site ; agence 11h10 : maintenance du site ;
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager, Maps, YouTube) et Meta (Facebook, Instagram) : mesure d’audience et publicité, uniquement si vous l’acceptez via le bandeau cookies ;
- CPBM 2, rue Edison, 35530 Noyal-sur-Vilaine : tenue de la comptabilité ;
Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, notamment Google et Meta, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Contenus intégrés d’autres sites
Le site intègre une carte Google Maps, des vidéos YouTube et un module d’avis Google. Ces contenus peuvent déposer des cookies et collecter des données. Ils ne sont chargés qu’après votre accord via le bandeau cookies.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@escapeyourselfrennes.fr ou par courrier au 19 B rue de Rennes, 35510 Cesson-Sévigné. Nous vous répondrons sous un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.
Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données : site sécurisé (HTTPS), accès aux outils limité à l’équipe, prestataires choisis pour leurs garanties de sécurité.
9. Cookies
L’utilisation des cookies est détaillée dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Politique mise à jour le 30 septembre 2026
